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Quem Somos

A Phoneline é uma empresa especializada em infra-estrutura de telefonia e sistemas para call-center e centrais de atendimento.

Com inovação e qualidade, oferecemos as melhores soluções para integração da sua empresa, aumento da produtividade e redução de custos com telefonia.

Soluções

  • Redução de custos de telefonia: Utilize tecnologias como Voip para reduzir em até 70% a sua conta de telefone
  • Aumento da produtividade do Call Center e SAC: Nosso sistema possui funcionalidades de discagem e distribuição de chamadas, garantindo o melhor aproveitamento do tempo dos operadores
  • Controle e métricas: através dos relatórios do nosso sistema, tenha o controle completo do desempenho de sua equipe, visualizando indicadores como TMA, ligações em espera, ligações perdidas, e muito mais
  • Ações imediatas: como nossos paineis de realtime, os gestores poderão acompanhar em tempo real tudo os indicadores da operação, e assim tomar as decisões mais rapidamente


Funcionalidades

Clientes

CobMax Contact Center
Agência M4Web
MobileMax Planos Corporativos
MaxWeb Marketing e Televendas

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